Politique de confidentialité

Le respect de la vie privée de nos clients est important pour nous. Nous avons donc mis en place des mesures de protection et de saine gestion de vos renseignements personnels conformément aux lois applicables.
En résumé
La présente règle de confidentialité s’applique aux utilisateurs de l’application mobile Kykel (« Application »). Elle apporte des précisions quant à la gestion et à la protection de vos renseignements personnels lorsque vous téléchargez l’Application et utilisez ses Fonctionnalités : Réservation Hotêl, Recherche et Réservation salle et Espace Event, Commande de camions Transport Marchandise, recherche et Réservation Engins BTP et Véhicule de Transport de Masse.
Pour chacune des Fonctionnalités de l’Application, nous répondons à ces questions :
• Quels sont les renseignements personnels recueillis ?
• Comment vos renseignements personnels sont-ils utilisés ?
• À qui vos renseignements personnels sont-ils communiqués ?
De plus, lorsque vous utilisez l’Application kykel, des renseignements vous concernant peuvent être enregistrés dans des fichiers témoins (cookies) installés dans votre appareil mobile. Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement de l’Application, d’autres permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés.
En acceptant les conditions d’utilisation spécifiques aux Fonctionnalités et en utilisant l’Application, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient recueillis, utilisés et communiqués conformément à la présente règle de confidentialité.
DÉFINITIONS EMPLOYÉES DANS LA PRÉSENTE REGLE DE CONFIDENTIALITE
Nous/notre : Kykel.
Renseignement personnel désigne : tout renseignement qui concerne une personne physique et qui, pris séparément ou combiné avec d’autres données, permet de l’identifier.
Vous/votre : toute personne ayant téléchargé l’Application.
La présente politique doit être lue conjointement avec les conditions d’utilisation. Vous pouvez prendre connaissance de ces conditions en consultant la section « condition Générale » de l’Application.
PRINCIPES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Responsabilité
Nous sommes responsables des renseignements personnels que nous détenons ou qui sont sous notre garde, y compris ceux confiés à un tiers, et avons mis en place des mesures de sécurité permettant d’assurer leur confidentialité.
Limitation de la collecte
Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires aux fins spécifiées dans la présente règle de confidentialité. La collecte des renseignements personnels se fait principalement auprès de vous et possiblement auprès de sources externes avec votre consentement ou dans les limites permises par la loi. La collecte pourrait également être effectuée par l’entremise de nos partenaires.
Limitation à l’utilisation, à la communication et à la conservation des renseignements
Vos renseignements personnels ne sont pas utilisés ou communiqués à d’autres fins que celles auxquelles ils ont été recueillis, sauf si vous y consentez ou lorsque la loi l’exige où le permet.
Nous pouvons être tenus de communiquer vos renseignements personnels à des sources externes conformément aux exigences de la loi et de la règlementation applicable ou aux pratiques généralement reconnues. Les renseignements personnels que nous avons sur vous ne seront conservés que pendant le temps nécessaire aux fins spécifiées dans la présente règle de confidentialité. Lorsqu’ils ne seront plus nécessaires aux fins spécifiées ou pour répondre aux exigences de la loi, notamment, ils seront détruits, effacés ou dépersonnalisés.
Dans le cas où nous retenons des services de fournisseurs externes pour administrer certains volets des Fonctionnalités de l’Application, si nous devons leur transmettre certains de vos renseignements personnels, nous nous assurons, par voie contractuelle ou autre, que ceux-ci sont protégés par des mesures offrant un degré de protection comparable et que leur transmission est effectuée de manière sécurisée. De plus, nous veillons à ce que seuls les renseignements nécessaires à la prestation de services soient transmis et qu’ils ne soient utilisés que conformément à la présente politique et aux conditions d’utilisation des Fonctionnalités.
Il est courant que nous partagions vos renseignements personnels avec le partenaire retenu par vous, pour exécution de la prestation demandée. Vos renseignements personnels seraient alors assujettis aux lois du secteur d’activité concerné de ce pays et pourraient donc être accessibles aux autorités de cet endroit.
Mesures de sécurité
Nous protégeons, par des mesures de sécurité appropriées, vos renseignements personnels en notre possession contre la perte, le vol et toute consultation, transmission, reproduction, utilisation ou modification non autorisées. Les renseignements personnels contenus dans votre dossier ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées à y avoir accès et qualifiées pour en prendre connaissance, et seulement lorsque cela est nécessaire dans le cadre de leurs fonctions.
Application du Code de confidentialité des renseignements personnels de Kykel
Nous vous invitons à consulter les sections suivantes du politique de confidentialité générale de Kykel, lesquelles s’appliquent à l’Application avec les adaptations nécessaires :
• Exactitude des renseignements
• Accès aux renseignements personnels
• Transparence
• Non-respect du Code
QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS PAR L’APPLICATION ET COMMENT SONT-ILS UTILISÉS ET COMMUNIQUÉS?
Une fois que vous aurez téléchargé l’Application, vos renseignements ne sont demandés qu’à la réservation ou à la commande d’un bien et service chez l’un de nos partenaires.
Ces informations sont : votre prénom, votre nom, votre numéro de cellulaire votre adresse e-mail
Ces informations sont utilisées pour vous faire parvenir des notifications à propos de l’état de votre demande et aussi transmises uniquement au partenaire, prestataire de votre demande en cours.
Pour en savoir davantage sur les renseignements personnels recueillis lorsque vous utilisez l’application Kykel, référez-vous aux sections politique de confidentialité générale